Ένα από τα συχνότερα προβλήματα στα έργα είναι η ασάφεια γύρω από το ποιος αποφασίζει, ποιος εγκρίνει, ποιος εκτελεί και ποιος έχει την τελική ευθύνη για το αποτέλεσμα. Όταν οι ρόλοι δεν είναι ξεκάθαροι, δημιουργούνται επικαλύψεις, καθυστερήσεις και κενά στην επικοινωνία.
Το PRINCE2 βοηθά τις ομάδες να κατανοήσουν πώς πρέπει να κατανέμονται οι ρόλοι και οι ευθύνες μέσα σε ένα έργο. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για εταιρείες όπου τα έργα απαιτούν τη συνεργασία πολλών τμημάτων, όπως διοίκηση, IT, operations, πωλήσεις, marketing, finance ή εξωτερικοί συνεργάτες.
Με την κατάλληλη εκπαίδευση, η ομάδα μπορεί να λειτουργεί πιο συντονισμένα, με λιγότερες ασάφειες και μεγαλύτερη υπευθυνότητα σε κάθε στάδιο του έργου.