Περιγραφή

Σε ποιους απευθύνεται το ITIL Foundation Bridge (Version 5)
Το ITIL Foundation Bridge (Version 5) απευθύνεται σε επαγγελματίες που διαθέτουν ήδη πιστοποίηση ITIL 4 και επιθυμούν να αναβαθμίσουν τις γνώσεις και την πιστοποίησή τους στο ITIL Foundation (Version 5), γρήγορα και στοχευμένα.
Είναι ιδανικό για IT Service Managers, IT Managers, Service Desk Managers, Project Managers, Business Analysts, Consultants, στελέχη IT Operations, Digital Transformation professionals και γενικότερα για όσους εφαρμόζουν ή υποστηρίζουν IT Service Management πρακτικές μέσα σε σύγχρονα ψηφιακά περιβάλλοντα.

Το πρόγραμμα απευθύνεται σε κατόχους ITIL 4 Foundation ή άλλης ITIL 4 πιστοποίησης, με εξαίρεση τις πιστοποιήσεις ITIL 4 Specialist: Acquiring and Managing Cloud Services και ITIL 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT.

Τι είναι το ITIL Foundation Bridge (Version 5)
Το ITIL Foundation Bridge (Version 5) είναι ένα σύντομο και εστιασμένο πρόγραμμα μετάβασης από το ITIL 4 στο ITIL Foundation (Version 5). Δεν επαναλαμβάνει την πλήρη ύλη του ITIL Foundation, αλλά επικεντρώνεται αποκλειστικά στις νέες έννοιες, αλλαγές, βελτιώσεις και επικαιροποιήσεις που εισάγει η νέα έκδοση.

Μέσα από το πρόγραμμα, οι συμμετέχοντες κατανοούν πώς εξελίσσεται το ITIL σε σχέση με το digital product and service management, τη δημιουργία αξίας, τη διακυβέρνηση, τα value streams, τις πρακτικές και τα σύγχρονα AI-enabled και data-driven περιβάλλοντα.Με την επιτυχή ολοκλήρωση της εξέτασης, οι συμμετέχοντες αποκτούν την πιστοποίηση ITIL Foundation (Version 5), επικαιροποιώντας το επαγγελματικό τους προφίλ σύμφωνα με τη νεότερη έκδοση του ITIL.